יש לכם שאלות?
כתבו לנו
משלוחים ואספקה
איך מתבצע המשלוח וכמה זמן זה לוקח?
המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית. ברוב הארץ ההגעה היא תוך1–3 ימי עסקים, בהתאם לכתובת ולזמינות השליחים.
מה עלות המשלוח?
עלות המשלוח היא25 ש"ח.
בהזמנה מעל ₪300 המשלוח בחינם.
האם ניתן לבצע משלוח לכל הארץ?
כן. משלוחים מתבצעים לכל רחבי ישראל.
באזורים בעלי מגבלות ביטחוניות, השליח יגיע לנקודה הקרובה ביותר האפשרית.
האם אפשר לאסוף את ההזמנה מהחנות?
כן, ניתן לאסוף את ההזמנה מכל אחד מהסניפים שלנו.
הזמנות, תשלומים והחזרות
כיצד מבצעים הזמנה באתר?
בוחרים מוצר, מוסיפים לסל, ממלאים פרטים ומאשרים.
בסיום מופיע אישור + נשלח מייל אוטומטי.
אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס ודיסקבר.
התשלום מאובטח ב SSL דרך PayPal (לא צריך חשבון).
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
כן,
אפשר להתקשר ל 03-5297155.
כיצד מתבצע החזר או החלפה?
ניתן להחזיר מוצרים באריזה המקורית, ללא שימוש, בתוך 14 יום לקבלת זיכוי.
ביגוד/סוף עונה, לפי התקנון המלא (5–14 יום בהתאם).
תוך כמה זמן ניתן לממש זיכוי?
הזיכוי תקף ל 6 חודשים ממועד הנפקתו.
מוצרים, מתנות ושירות אישי
האם אפשר לקבל אריזת מתנה?
כן, כל המוצרים נארזים באריזת מתנה יפה ועדינה, אלא אם מבקשים אחרת. ניתן להוסיף מתנה מיוחדת ב 5 שקלים נוספים.
איך אדע איזה מוצר מתאים לגיל הילד/ה?
באתר תוכלו לבחור קולקציות על פי גילאים, אם בכל זאת יש שאלות תמיד מוזמנים לפנות אלינו
האם המוצרים שלכם בטוחים לילדים?
כן. כולם עומדים בתקנים בינלאומיים ונבדקים אישית על ידינו מבחינת איכות, חומריות ובטיחות.
האם ניתן לקבל עזרה בבחירת מתנה?
כמובן, זו אחת ההתמחויות שלנו.
אפשר לפנות אלינו עם גיל, תקציב והעדפות, ונכוון אתכם למתנה מדויקת.